feat(export,tickets,forms,emails):\n- Corrige scroll de Dialogs e melhora UI de seleção de colunas (ícones e separador)\n- Ajusta rota/params da exportação em massa e adiciona modal de exportação individual\n- Renomeia 'Chamado padrão' para 'Chamado' e garante visibilidade total para admin/agente\n- Adiciona toggles por empresa/usuário para habilitar Admissão/Desligamento\n- Exibe badge do tipo de solicitação na listagem e no cabeçalho do ticket\n- Prepara notificações por e-mail (comentário público e encerramento) via SMTP\n
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159
convex/ticketNotifications.ts
Normal file
159
convex/ticketNotifications.ts
Normal file
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@ -0,0 +1,159 @@
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"use node"
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import tls from "tls"
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import { action } from "./_generated/server"
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import { v } from "convex/values"
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function b64(input: string) {
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return Buffer.from(input, "utf8").toString("base64")
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}
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async function sendSmtpMail(cfg: { host: string; port: number; username: string; password: string; from: string }, to: string, subject: string, html: string) {
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return new Promise<void>((resolve, reject) => {
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const socket = tls.connect(cfg.port, cfg.host, { rejectUnauthorized: false }, () => {
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let buffer = ""
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const send = (line: string) => socket.write(line + "\r\n")
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const wait = (expected: string | RegExp) =>
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new Promise<void>((res) => {
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const onData = (data: Buffer) => {
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buffer += data.toString()
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const lines = buffer.split(/\r?\n/)
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const last = lines.filter(Boolean).slice(-1)[0] ?? ""
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if (typeof expected === "string" ? last.startsWith(expected) : expected.test(last)) {
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socket.removeListener("data", onData)
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res()
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}
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}
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socket.on("data", onData)
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socket.on("error", reject)
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})
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;(async () => {
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await wait(/^220 /)
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send(`EHLO ${cfg.host}`)
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await wait(/^250-/)
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await wait(/^250 /)
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send("AUTH LOGIN")
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await wait(/^334 /)
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send(b64(cfg.username))
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await wait(/^334 /)
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send(b64(cfg.password))
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await wait(/^235 /)
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send(`MAIL FROM:<${cfg.from.match(/<(.+)>/)?.[1] ?? cfg.from}>`)
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await wait(/^250 /)
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send(`RCPT TO:<${to}>`)
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await wait(/^250 /)
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send("DATA")
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await wait(/^354 /)
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const headers = [
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`From: ${cfg.from}`,
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`To: ${to}`,
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`Subject: ${subject}`,
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"MIME-Version: 1.0",
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"Content-Type: text/html; charset=UTF-8",
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].join("\r\n")
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send(headers + "\r\n\r\n" + html + "\r\n.")
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await wait(/^250 /)
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send("QUIT")
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socket.end()
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resolve()
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})().catch(reject)
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})
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socket.on("error", reject)
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})
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}
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function buildBaseUrl() {
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return process.env.NEXT_PUBLIC_APP_URL || process.env.APP_BASE_URL || "http://localhost:3000"
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}
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function emailTemplate({ title, message, ctaLabel, ctaUrl }: { title: string; message: string; ctaLabel: string; ctaUrl: string }) {
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return `
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<table width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" style="background:#f8fafc;padding:24px 0;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;color:#0f172a;">
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<tr>
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<td align="center">
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<table width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" style="background:white;border:1px solid #e2e8f0;border-radius:12px;padding:24px;">
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||||
<tr>
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<td style="text-align:left;">
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<div style="display:flex;align-items:center;gap:12px;">
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<img src="${buildBaseUrl()}/logo-raven.png" alt="Raven" style="width:36px;height:36px;border-radius:8px;"/>
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||||
<span style="font-weight:700;font-size:18px;">Raven</span>
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</div>
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<h1 style="font-size:20px;line-height:1.3;margin:16px 0 8px 0;">${title}</h1>
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<p style="font-size:14px;line-height:1.6;margin:0 0 16px 0;color:#334155;">${message}</p>
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<a href="${ctaUrl}" style="display:inline-block;background:#111827;color:#fff;text-decoration:none;border-radius:10px;padding:10px 16px;font-weight:600;">${ctaLabel}</a>
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||||
<p style="font-size:12px;color:#64748b;margin-top:20px;">Se o botão não funcionar, copie e cole esta URL no navegador:<br/><a href="${ctaUrl}" style="color:#0ea5e9;text-decoration:none;">${ctaUrl}</a></p>
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</td>
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</tr>
|
||||
</table>
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||||
<p style="font-size:12px;color:#94a3b8;margin-top:12px;">© ${new Date().getFullYear()} Raven — Rever Tecnologia</p>
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||||
</td>
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</tr>
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</table>`
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||||
}
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||||
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export const sendPublicCommentEmail = action({
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||||
args: {
|
||||
to: v.string(),
|
||||
ticketId: v.string(),
|
||||
reference: v.number(),
|
||||
subject: v.string(),
|
||||
},
|
||||
handler: async (_ctx, { to, ticketId, reference, subject }) => {
|
||||
const smtp = {
|
||||
host: process.env.SMTP_ADDRESS!,
|
||||
port: Number(process.env.SMTP_PORT ?? 465),
|
||||
username: process.env.SMTP_USERNAME!,
|
||||
password: process.env.SMTP_PASSWORD!,
|
||||
from: process.env.MAILER_SENDER_EMAIL || "Raven <no-reply@example.com>",
|
||||
}
|
||||
if (!smtp.host || !smtp.username || !smtp.password) {
|
||||
console.warn("SMTP not configured; skipping ticket comment email")
|
||||
return { skipped: true }
|
||||
}
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||||
const baseUrl = buildBaseUrl()
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||||
const url = `${baseUrl}/portal/tickets/${ticketId}`
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||||
const mailSubject = `Atualização no chamado #${reference}: ${subject}`
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||||
const html = emailTemplate({
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||||
title: `Nova atualização no seu chamado #${reference}`,
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||||
message: `Um novo comentário foi adicionado ao chamado “${subject}”. Clique abaixo para visualizar e responder pelo portal.`,
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||||
ctaLabel: "Abrir e responder",
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||||
ctaUrl: url,
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||||
})
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||||
await sendSmtpMail(smtp, to, mailSubject, html)
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||||
return { ok: true }
|
||||
},
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||||
})
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||||
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||||
export const sendResolvedEmail = action({
|
||||
args: {
|
||||
to: v.string(),
|
||||
ticketId: v.string(),
|
||||
reference: v.number(),
|
||||
subject: v.string(),
|
||||
},
|
||||
handler: async (_ctx, { to, ticketId, reference, subject }) => {
|
||||
const smtp = {
|
||||
host: process.env.SMTP_ADDRESS!,
|
||||
port: Number(process.env.SMTP_PORT ?? 465),
|
||||
username: process.env.SMTP_USERNAME!,
|
||||
password: process.env.SMTP_PASSWORD!,
|
||||
from: process.env.MAILER_SENDER_EMAIL || "Raven <no-reply@example.com>",
|
||||
}
|
||||
if (!smtp.host || !smtp.username || !smtp.password) {
|
||||
console.warn("SMTP not configured; skipping ticket resolution email")
|
||||
return { skipped: true }
|
||||
}
|
||||
const baseUrl = buildBaseUrl()
|
||||
const url = `${baseUrl}/portal/tickets/${ticketId}`
|
||||
const mailSubject = `Seu chamado #${reference} foi encerrado`
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||||
const html = emailTemplate({
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||||
title: `Chamado #${reference} encerrado`,
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||||
message: `O chamado “${subject}” foi marcado como concluído. Caso necessário, você pode responder pelo portal para reabrir dentro do prazo.`,
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||||
ctaLabel: "Ver detalhes",
|
||||
ctaUrl: url,
|
||||
})
|
||||
await sendSmtpMail(smtp, to, mailSubject, html)
|
||||
return { ok: true }
|
||||
},
|
||||
})
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