chore: update docs and configs
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@ -11,7 +11,7 @@
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- [x] Botão de reabrir disponível para solicitante/equipe até o fim do prazo; timeline registra `TICKET_REOPENED`.
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- [x] Chat em tempo real incorporado ao detalhe do ticket (listagem live, envio, leitura automática, bloqueio pós-prazo).
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- [x] Formulários dinâmicos para admissão/desligamento com escopo e permissões por empresa/usuário; `create` envia `formTemplate` e `customFields`.
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- [x] Corrigidos mocks/tipagens das rotinas de resolução e reabertura (`resolveTicketHandler`, `reopenTicketHandler`) garantindo `pnpm lint`, `pnpm test` e `pnpm build` verdes.
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- [x] Corrigidos mocks/tipagens das rotinas de resolução e reabertura (`resolveTicketHandler`, `reopenTicketHandler`) garantindo `bun run lint`, `bun test` e `bun run build:bun` verdes.
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- [x] Atualizado schema/tipagens (`TicketWithDetails`, `ChartTooltipContent`) e dashboards CSAT para suportar reabertura com prazos e tooltips formatados.
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- [x] Reatribuição de chamado sem motivo obrigatório; comentário interno só é criado quando o motivo é preenchido.
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- [x] Botão “Novo dispositivo” reutiliza o mesmo primário padrão do shadcn usado em “Nova empresa”, mantendo a identidade visual.
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