Adiciona endpoint de arquivamento e ajustes de infra

- Adiciona rota API para arquivar tickets por ID
- Atualiza configuracao do Prisma para PostgreSQL
- Simplifica workflow CI/CD
- Adiciona src/generated ao gitignore
- Atualiza documentacao e dependencias

🤖 Generated with [Claude Code](https://claude.com/claude-code)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.5 <noreply@anthropic.com>

.env.example

@@ -19,8 +19,9 @@ REPORTS_CRON_SECRET=reports-cron-secret
 # Diretório para arquivamento local de tickets (JSONL/backup)
 ARCHIVE_DIR=./archives
 
-# SQLite database (local dev)
-DATABASE_URL=file:./prisma/db.dev.sqlite
+# PostgreSQL database
+# Para desenvolvimento local, use Docker: docker run -d -p 5432:5432 -e POSTGRES_PASSWORD=dev -e POSTGRES_DB=sistema_chamados postgres:18
+DATABASE_URL=postgresql://postgres:dev@localhost:5432/sistema_chamados
 
 # SMTP Configuration (production values in docs/SMTP.md)
 SMTP_HOST=smtp.c.inova.com.br