Adiciona endpoint de arquivamento e ajustes de infra

- Adiciona rota API para arquivar tickets por ID
- Atualiza configuracao do Prisma para PostgreSQL
- Simplifica workflow CI/CD
- Adiciona src/generated ao gitignore
- Atualiza documentacao e dependencias

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prisma/schema.prisma

@@ -7,7 +7,6 @@ generator client {
 
 datasource db {
   provider = "postgresql"
-  url      = env("DATABASE_URL")
 }
 
 enum UserRole {