fix(chat): correções de SSE, inicialização e área de clique

- Substituir WebSocket por SSE para real-time (chat.rs)
- Corrigir inicialização do chat runtime em lib.rs
- Iniciar unreadByMachine em 0 ao criar sessão (liveChat.ts)
- Corrigir área de clique do chip minimizado (pointer-events)
- Corrigir roteamento SPA no Tauri (index.html?view=chat)
- Corrigir estado inicial isMinimized como true

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Co-Authored-By: Claude <noreply@anthropic.com>

convex/liveChat.ts

@@ -118,28 +118,9 @@ export const startSession = mutation({
         )
       )
 
-    const cutoff = lastEndedSession?.endedAt ?? 0
-
-    const machineUserIds = [
-      machine.assignedUserId,
-      ...(machine.linkedUserIds ?? []),
-      ticket.requesterId,
-    ]
-      .filter(Boolean)
-      .map((id) => id!.toString())
-
-    const unreadByMachine = await ctx.db
-      .query("ticketChatMessages")
-      .withIndex("by_ticket_created", (q) => q.eq("ticketId", ticketId))
-      .collect()
-      .then((messages) =>
-        messages.filter((msg) => {
-          if (msg.createdAt <= cutoff) return false
-          return !machineUserIds.includes(msg.authorId.toString())
-        }).length
-      )
-
     // Criar nova sessao
+    // unreadByMachine inicia em 0 - a janela de chat só abrirá quando o agente
+    // efetivamente enviar uma mensagem nova (incrementado em tickets.postChatMessage)
     const sessionId = await ctx.db.insert("liveChatSessions", {
       tenantId: ticket.tenantId,
       ticketId,
@@ -153,7 +134,7 @@ export const startSession = mutation({
       status: "ACTIVE",
       startedAt: now,
       lastActivityAt: now,
-      unreadByMachine,
+      unreadByMachine: 0,
       unreadByAgent: 0,
     })