feat: checklists em tickets + automações

- Adiciona checklist no ticket (itens obrigatórios/opcionais) e bloqueia encerramento com pendências\n- Cria templates de checklist (globais/por empresa) + tela em /settings/checklists\n- Nova ação de automação: aplicar template de checklist\n- Corrige crash do Select (value vazio), warnings de Dialog e dimensionamento de charts\n- Ajusta SMTP (STARTTLS) e melhora teste de integração

src/components/tickets/close-ticket-dialog.tsx

@@ -676,9 +676,11 @@ export function CloseTicketDialog({
       onSuccess()
     } catch (error) {
       console.error(error)
-      toast.error(applyAdjustment ? "Não foi possível ajustar o tempo ou encerrar o ticket." : "Não foi possível encerrar o ticket.", {
-        id: "close-ticket",
-      })
+      const fallback = applyAdjustment
+        ? "Não foi possível ajustar o tempo ou encerrar o ticket."
+        : "Não foi possível encerrar o ticket."
+      const message = error instanceof Error && error.message.trim().length > 0 ? error.message : fallback
+      toast.error(message, { id: "close-ticket" })
     } finally {
       setIsSubmitting(false)
     }