diff --git a/apps/desktop/src/main.tsx b/apps/desktop/src/main.tsx
index 21486c2..3a98953 100644
--- a/apps/desktop/src/main.tsx
+++ b/apps/desktop/src/main.tsx
@@ -424,8 +424,8 @@ function App() {
         })
         // Iniciar sistema de chat apos o agente
         await invoke("start_chat_polling", {
-          base_url: apiBaseUrl,
-          convex_url: "https://convex.esdrasrenan.com.br",
+          baseUrl: apiBaseUrl,
+          convexUrl: "https://convex.esdrasrenan.com.br",
           token: data.machineToken,
         })
         logDesktop("chat:started")
@@ -607,8 +607,8 @@ function App() {
             })
             // Iniciar sistema de chat apos o agente
             await invoke("start_chat_polling", {
-              base_url: apiBaseUrl,
-              convex_url: "https://convex.esdrasrenan.com.br",
+              baseUrl: apiBaseUrl,
+              convexUrl: "https://convex.esdrasrenan.com.br",
               token,
             })
             logDesktop("chat:started:validation")
diff --git a/docs/diagnostico-chat-desktop-2025-12-19.md b/docs/diagnostico-chat-desktop-2025-12-19.md
new file mode 100644
index 0000000..f5583de
--- /dev/null
+++ b/docs/diagnostico-chat-desktop-2025-12-19.md
@@ -0,0 +1,38 @@
+# Diagnostico — Chat do desktop (2025-12-19)
+
+## Contexto
+Relato de instabilidade no chat do desktop (Raven): mensagens enviadas pela web nao chegavam ao app, e com multiplas sessoes a janela travava/nao abria.
+
+## Evidencias coletadas
+- `tickets:getById` confirmou ticket #41048 vinculado a maquina `jn7fc2d5dd8f1qw340ya092k6d7xjrps`, chat habilitado e maquina online.
+- `liveChat:getTicketSession` nao tinha sessao ativa antes do teste.
+- Teste ponta a ponta via Convex:
+  - `liveChat:startSession` + `tickets:postChatMessage` criaram sessao e mensagem.
+  - `liveChat:checkMachineUpdates` retornou `hasActiveSessions=true` e `unreadCount=1`.
+  - `liveChat:listMachineMessages` retornou a nova mensagem.
+  - `POST /api/machines/chat/poll` confirmou o mesmo unread.
+- Traefik (VPS): nao ha chamadas do desktop para `/api/machines/chat/*` nem `raven-chat/1.0` nas ultimas horas.
+- Logs locais do desktop:
+  - `raven-agent.log` sem entradas `[CHAT DEBUG]`.
+  - `app.log` sem `chat:started`.
+
+## Causa raiz
+O desktop nao estava iniciando o runtime de chat.
+Em `apps/desktop/src/main.tsx`, o `invoke("start_chat_polling", ...)` enviava `base_url` e `convex_url` em snake_case. No Tauri v2, o mapeamento esperado e camelCase (`baseUrl`, `convexUrl`). Com isso, o comando falha na desserializacao dos args e o chat nao inicia (sem polling/WebSocket), resultando em nenhuma mensagem chegando ao app.
+
+## Correcoes aplicadas
+- Ajustado `invoke("start_chat_polling")` para usar `baseUrl` e `convexUrl` (camelCase).
+
+## Arquivos alterados
+- `apps/desktop/src/main.tsx`
+
+## Testes recomendados
+- `bun run lint`
+- `bun test`
+- `bun run build:bun`
+
+## Validacao operativa (pos-build)
+1. Abrir o Raven com a maquina online.
+2. Enviar mensagem no ticket #41048.
+3. Confirmar em `raven-agent.log` a sequencia `[CHAT DEBUG] Iniciando sistema de chat` e eventos `chat:started` em `app.log`.
+4. Verificar no Traefik chamadas `/api/machines/chat/poll` ou conexoes WS do Convex com origin `http://tauri.localhost`.