esdras/sistema-de-chamados
1
0
Fork 0
Code Issues Pull requests Projects Releases Packages Wiki Activity Actions

Enforce assignee-required commenting for staff; UI disables commenting until responsible is set; poll machine session for live deactivation; desktop deactivation screen update

Browse source
This commit is contained in:
Esdras Renan 2025-10-19 02:34:05 -03:00
parent 2a8fb4330c
commit b468c6c9e7
2 changed files with 21 additions and 2 deletions
Download patch file Download diff file Expand all files Collapse all files

9
convex/tickets.ts
View file

@ -778,6 +778,15 @@ export const addComment = mutation({
throw new ConvexError("Apenas administradores e agentes podem registrar comentários internos")
}
// Regra: a equipe (ADMIN/AGENT/MANAGER) só pode comentar se o ticket tiver responsável.
// O solicitante (colaborador) pode comentar sempre.
const isRequester = String(ticketDoc.requesterId) === String(author._id)
const isStaff = normalizedRole === "ADMIN" || normalizedRole === "AGENT" || normalizedRole === "MANAGER"
const hasAssignee = Boolean(ticketDoc.assigneeId)
if (!isRequester && isStaff && !hasAssignee) {
throw new ConvexError("Somente é possível comentar quando o chamado possui um responsável.")
}
if (ticketDoc.requesterId === args.authorId) {
// O próprio solicitante pode comentar seu ticket.
// Comentários internos já são bloqueados acima para quem não é STAFF.