feat(devices,custom-fields,csat,portal):\n- Editor de campos personalizados (inclui multiselect) e exibição no detalhe\n- Campos personalizados disponíveis nas colunas/templates de exportação\n- Move cópia de e-mail para ícone inline abaixo do nome do dispositivo\n- Portal: banner para avaliar último chamado e CSAT no detalhe\n- Tickets list inclui campos de CSAT para detectar pendências

src/components/portal/portal-ticket-list.tsx

@@ -84,6 +84,13 @@ export function PortalTicketList() {
     )
   }
 
+  const lastResolvedNoCsat = useMemo(() => {
+    const resolved = (tickets as Ticket[])
+      .filter((t) => t.status === "RESOLVED" && (t.csatScore == null))
+      .sort((a, b) => (b.resolvedAt?.getTime?.() ?? 0) - (a.resolvedAt?.getTime?.() ?? 0))
+    return resolved[0] ?? null
+  }, [tickets])
+
   return (
     <div className="space-y-4">
       <div className="flex items-center justify-between">
@@ -92,6 +99,14 @@ export function PortalTicketList() {
           <p className="text-sm text-neutral-600">Acompanhe seus tickets e veja as últimas atualizações.</p>
         </div>
       </div>
+      {lastResolvedNoCsat ? (
+        <div className="rounded-xl border border-amber-200 bg-amber-50 px-4 py-3 text-sm text-amber-800">
+          Como foi seu último atendimento? Avalie o chamado #{lastResolvedNoCsat.reference}.{' '}
+          <Link href={`/portal/tickets/${lastResolvedNoCsat.id}#csat`} className="font-semibold underline">
+            Avaliar agora
+          </Link>
+        </div>
+      ) : null}
       <div className="grid gap-4">
         {(tickets as Ticket[]).map((ticket) => (
           <PortalTicketCard key={ticket.id} ticket={ticket} />