diff --git a/apps/desktop/src-tauri/src/chat.rs b/apps/desktop/src-tauri/src/chat.rs
index a965a9b..6448184 100644
--- a/apps/desktop/src-tauri/src/chat.rs
+++ b/apps/desktop/src-tauri/src/chat.rs
@@ -464,6 +464,17 @@ impl ChatRuntime {
                                         }),
                                     );
 
+                                    // Abrir janela de chat automaticamente para a sessao com nova mensagem
+                                    if let Some(session) = current_sessions.first() {
+                                        crate::log_info!(
+                                            "[CHAT DEBUG] Abrindo janela de chat para ticket={}",
+                                            session.ticket_id
+                                        );
+                                        if let Err(e) = open_chat_window(&app, &session.ticket_id) {
+                                            crate::log_warn!("Falha ao abrir janela de chat: {e}");
+                                        }
+                                    }
+
                                     // Enviar notificacao nativa do Windows
                                     let notification_title = "Nova mensagem de suporte";
                                     let notification_body = if new_count == 1 {