fix(email): corrige acentuacoes e adiciona dependencia radio-group

- Corrige todas as acentuacoes em portugues nos templates de e-mail
- Adiciona @radix-ui/react-radio-group como dependencia

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esdrasrenan 2025-12-15 20:05:53 -03:00
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@ -1,7 +1,7 @@
/**
* Sistema de Templates de E-mail
* Sistema de Chamados Raven
* Design inspirado em boas praticas de e-mail marketing
* Design inspirado em boas práticas de e-mail marketing
*/
// ============================================
@ -29,7 +29,7 @@ export type TemplateData = Record<string, unknown>
// ============================================
const COLORS = {
// Primarias - cyan do sistema
// Primárias - cyan do sistema
primary: "#00e8ff",
primaryDark: "#00d6eb",
primaryForeground: "#020617",
@ -140,7 +140,7 @@ function getStatusStyle(status: string): { bg: string; color: string; label: str
function getPriorityStyle(priority: string): { bg: string; color: string; label: string } {
const priorityMap: Record<string, { bg: string; color: string; label: string }> = {
LOW: { bg: COLORS.priorityLowBg, color: COLORS.priorityLow, label: "Baixa" },
MEDIUM: { bg: COLORS.priorityMediumBg, color: COLORS.priorityMedium, label: "Media" },
MEDIUM: { bg: COLORS.priorityMediumBg, color: COLORS.priorityMedium, label: "Média" },
HIGH: { bg: COLORS.priorityHighBg, color: COLORS.priorityHigh, label: "Alta" },
URGENT: { bg: COLORS.priorityUrgentBg, color: COLORS.priorityUrgent, label: "Urgente" },
}
@ -193,7 +193,7 @@ function textLink(label: string, url: string): string {
return `<a href="${escapeHtml(url)}" style="color:${COLORS.primaryDark};text-decoration:none;font-weight:500;">${escapeHtml(label)}</a>`
}
// Card de informacoes do ticket
// Card de informações do ticket
function ticketInfoCard(data: {
reference: number | string
subject: string
@ -205,7 +205,7 @@ function ticketInfoCard(data: {
}): string {
const rows: string[] = []
// Numero do chamado com destaque
// Número do chamado com destaque
rows.push(`
<tr>
<td style="padding:12px 16px;border-bottom:1px solid ${COLORS.borderLight};">
@ -259,7 +259,7 @@ function ticketInfoCard(data: {
`)
}
// Solicitante e Responsavel
// Solicitante e Responsável
if (data.requesterName || data.assigneeName) {
rows.push(`
<tr>
@ -274,7 +274,7 @@ function ticketInfoCard(data: {
` : ""}
${data.assigneeName ? `
<td style="width:50%;">
<span style="color:${COLORS.textMuted};font-size:13px;font-weight:500;display:block;margin-bottom:4px;">Responsavel</span>
<span style="color:${COLORS.textMuted};font-size:13px;font-weight:500;display:block;margin-bottom:4px;">Responsável</span>
<span style="color:${COLORS.textPrimary};font-size:14px;">${escapeHtml(data.assigneeName)}</span>
</td>
` : ""}
@ -285,7 +285,7 @@ function ticketInfoCard(data: {
`)
}
// Data de criacao
// Data de criação
if (data.createdAt) {
rows.push(`
<tr>
@ -308,7 +308,7 @@ function ticketInfoCard(data: {
`
}
// Sistema de estrelas de avaliacao
// Sistema de estrelas de avaliação
function ratingStars(rateUrl: string): string {
const stars: string[] = []
for (let i = 1; i <= 5; i++) {
@ -353,7 +353,7 @@ function baseTemplate(content: string, data: TemplateData): string {
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge">
<title>${escapeHtml(data.subject ?? "Notificacao")}</title>
<title>${escapeHtml(data.subject ?? "Notificação")}</title>
<!--[if mso]>
<noscript>
<xml>
@ -404,7 +404,7 @@ function baseTemplate(content: string, data: TemplateData): string {
Este e-mail foi enviado pelo Sistema de Chamados Raven.
</p>
<p style="margin:0;">
${textLink("Gerenciar notificacoes", preferencesUrl)}
${textLink("Gerenciar notificações", preferencesUrl)}
<span style="color:${COLORS.textMuted};margin:0 12px;">|</span>
${textLink("Central de ajuda", helpUrl)}
</p>
@ -455,7 +455,7 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
Seu chamado foi registrado com sucesso.
</p>
<p style="color:${COLORS.textSecondary};font-size:15px;line-height:1.7;margin:0;">
Nossa equipe ira analisa-lo e entrar em contato em breve.
Nossa equipe irá analisá-lo e entrar em contato em breve.
</p>
${ticketInfoCard({
@ -474,7 +474,7 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
)
},
// Resolucao de chamado
// Resolução de chamado
ticket_resolved: (data) => {
const viewUrl = data.viewUrl as string
const rateUrl = data.rateUrl as string
@ -491,7 +491,7 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
Chamado resolvido
</h1>
<p style="color:${COLORS.textSecondary};font-size:15px;line-height:1.7;margin:0;text-align:center;">
Seu chamado foi marcado como resolvido. Esperamos que o atendimento tenha sido satisfatorio!
Seu chamado foi marcado como resolvido. Esperamos que o atendimento tenha sido satisfatório!
</p>
${ticketInfoCard({
@ -505,7 +505,7 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
data.resolutionSummary
? `
<div style="background:${COLORS.successBg};border-radius:12px;padding:20px;margin:24px 0;border-left:4px solid ${COLORS.success};">
<p style="color:${COLORS.success};font-size:12px;font-weight:600;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px;margin:0 0 8px 0;">Resumo da resolucao</p>
<p style="color:${COLORS.success};font-size:12px;font-weight:600;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.5px;margin:0 0 8px 0;">Resumo da resolução</p>
<p style="color:${COLORS.textPrimary};font-size:14px;line-height:1.6;margin:0;">${escapeHtml(data.resolutionSummary)}</p>
</div>
`
@ -516,7 +516,7 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
<div style="text-align:center;">
<p style="color:${COLORS.textPrimary};font-size:18px;font-weight:600;margin:0 0 8px 0;">Como foi o atendimento?</p>
<p style="color:${COLORS.textSecondary};font-size:14px;margin:0;">Sua avaliacao nos ajuda a melhorar!</p>
<p style="color:${COLORS.textSecondary};font-size:14px;margin:0;">Sua avaliação nos ajuda a melhorar!</p>
${ratingStars(rateUrl)}
</div>
@ -528,15 +528,15 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
)
},
// Atribuicao de chamado
// Atribuição de chamado
ticket_assigned: (data) => {
const viewUrl = data.viewUrl as string
const isForRequester = data.isForRequester as boolean
const title = isForRequester ? "Agente atribuido" : "Novo chamado atribuido"
const title = isForRequester ? "Agente atribuído" : "Novo chamado atribuído"
const message = isForRequester
? `O agente <strong>${escapeHtml(data.assigneeName)}</strong> foi atribuido ao seu chamado e em breve entrara em contato.`
: `Um novo chamado foi atribuido a voce. Por favor, verifique os detalhes abaixo.`
? `O agente <strong>${escapeHtml(data.assigneeName)}</strong> foi atribuído ao seu chamado e em breve entrará em contato.`
: `Um novo chamado foi atribuído a você. Por favor, verifique os detalhes abaixo.`
return baseTemplate(
`
@ -564,7 +564,7 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
)
},
// Mudanca de status
// Mudança de status
ticket_status: (data) => {
const viewUrl = data.viewUrl as string
const oldStatus = getStatusStyle(data.oldStatus as string)
@ -608,17 +608,17 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
)
},
// Novo comentario
// Novo comentário
ticket_comment: (data) => {
const viewUrl = data.viewUrl as string
return baseTemplate(
`
<h1 style="color:${COLORS.textPrimary};font-size:26px;font-weight:700;margin:0 0 12px 0;">
Nova atualizacao
Nova atualização
</h1>
<p style="color:${COLORS.textSecondary};font-size:15px;line-height:1.7;margin:0;">
<strong>${escapeHtml(data.authorName)}</strong> adicionou um comentario ao seu chamado.
<strong>${escapeHtml(data.authorName)}</strong> adicionou um comentário ao seu chamado.
</p>
${ticketInfoCard({
@ -657,10 +657,10 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
</div>
<h1 style="color:${COLORS.textPrimary};font-size:26px;font-weight:700;margin:0 0 12px 0;text-align:center;">
Redefinicao de senha
Redefinição de senha
</h1>
<p style="color:${COLORS.textSecondary};font-size:15px;line-height:1.7;margin:0 0 32px 0;text-align:center;">
Recebemos uma solicitacao para redefinir a senha da sua conta. Se voce nao fez essa solicitacao, pode ignorar este e-mail.
Recebemos uma solicitação para redefinir a senha da sua conta. Se você não fez essa solicitação, pode ignorar este e-mail.
</p>
<div style="text-align:center;margin:32px 0;">
@ -668,14 +668,14 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
</div>
<p style="color:${COLORS.textMuted};font-size:13px;margin:32px 0 0 0;text-align:center;line-height:1.6;">
Este link expira em 24 horas. Se voce nao solicitou a redefinicao de senha, pode ignorar este e-mail com seguranca.
Este link expira em 24 horas. Se você não solicitou a redefinição de senha, pode ignorar este e-mail com segurança.
</p>
`,
data
)
},
// Verificacao de e-mail
// Verificação de e-mail
email_verify: (data) => {
const verifyUrl = data.verifyUrl as string
@ -691,7 +691,7 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
Confirme seu e-mail
</h1>
<p style="color:${COLORS.textSecondary};font-size:15px;line-height:1.7;margin:0 0 32px 0;text-align:center;">
Clique no botao abaixo para confirmar seu endereco de e-mail e ativar sua conta.
Clique no botão abaixo para confirmar seu endereço de e-mail e ativar sua conta.
</p>
<div style="text-align:center;margin:32px 0;">
@ -699,14 +699,14 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
</div>
<p style="color:${COLORS.textMuted};font-size:13px;margin:32px 0 0 0;text-align:center;line-height:1.6;">
Se voce nao criou uma conta, pode ignorar este e-mail com seguranca.
Se você o criou uma conta, pode ignorar este e-mail com segurança.
</p>
`,
data
)
},
// Convite de usuario
// Convite de usuário
invite: (data) => {
const inviteUrl = data.inviteUrl as string
@ -719,10 +719,10 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
</div>
<h1 style="color:${COLORS.textPrimary};font-size:26px;font-weight:700;margin:0 0 12px 0;text-align:center;">
Voce foi convidado!
Você foi convidado!
</h1>
<p style="color:${COLORS.textSecondary};font-size:15px;line-height:1.7;margin:0 0 24px 0;text-align:center;">
<strong>${escapeHtml(data.inviterName)}</strong> convidou voce para acessar o Sistema de Chamados Raven.
<strong>${escapeHtml(data.inviterName)}</strong> convidou você para acessar o Sistema de Chamados Raven.
</p>
<table width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" style="background:${COLORS.cardAlt};border-radius:12px;border:1px solid ${COLORS.border};margin:24px 0;">
@ -730,7 +730,7 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
<td style="padding:16px 20px;border-bottom:1px solid ${COLORS.borderLight};">
<table width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tr>
<td style="color:${COLORS.textMuted};font-size:13px;font-weight:500;width:100px;">Funcao</td>
<td style="color:${COLORS.textMuted};font-size:13px;font-weight:500;width:100px;">Função</td>
<td style="color:${COLORS.textPrimary};font-size:14px;font-weight:600;">${escapeHtml(data.roleName)}</td>
</tr>
</table>
@ -759,7 +759,7 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
</div>
<p style="color:${COLORS.textMuted};font-size:13px;margin:24px 0 0 0;text-align:center;line-height:1.6;">
Este convite expira em 7 dias. Se voce nao esperava este convite, pode ignora-lo com seguranca.
Este convite expira em 7 dias. Se você não esperava este convite, pode ignorá-lo com segurança.
</p>
`,
data
@ -780,7 +780,7 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
Novo acesso detectado
</h1>
<p style="color:${COLORS.textSecondary};font-size:15px;line-height:1.7;margin:0 0 24px 0;text-align:center;">
Detectamos um novo acesso a sua conta. Se foi voce, pode ignorar este e-mail.
Detectamos um novo acesso à sua conta. Se foi você, pode ignorar este e-mail.
</p>
<table width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" style="background:${COLORS.cardAlt};border-radius:12px;border:1px solid ${COLORS.border};margin:24px 0;">
@ -808,7 +808,7 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
<td style="padding:16px 20px;">
<table width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tr>
<td style="color:${COLORS.textMuted};font-size:13px;font-weight:500;width:120px;">Endereco IP</td>
<td style="color:${COLORS.textMuted};font-size:13px;font-weight:500;width:120px;">Endereço IP</td>
<td style="color:${COLORS.textPrimary};font-size:14px;font-family:monospace;">${escapeHtml(data.ipAddress)}</td>
</tr>
</table>
@ -817,7 +817,7 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
</table>
<p style="color:${COLORS.textMuted};font-size:13px;margin:24px 0 0 0;text-align:center;line-height:1.6;">
Se voce nao reconhece este acesso, recomendamos alterar sua senha imediatamente.
Se você o reconhece este acesso, recomendamos alterar sua senha imediatamente.
</p>
`,
data
@ -840,10 +840,10 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
SLA em risco
</h1>
<p style="color:${COLORS.textSecondary};font-size:15px;line-height:1.7;margin:0 0 8px 0;text-align:center;">
O chamado abaixo esta proximo de violar o SLA.
O chamado abaixo está próximo de violar o SLA.
</p>
<p style="color:${COLORS.textSecondary};font-size:15px;line-height:1.7;margin:0;text-align:center;">
<strong>Acao necessaria!</strong>
<strong>Ação necessária!</strong>
</p>
${ticketInfoCard({
@ -891,7 +891,7 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
O chamado abaixo violou o SLA estabelecido.
</p>
<p style="color:${COLORS.textSecondary};font-size:15px;line-height:1.7;margin:0;text-align:center;">
<strong>Atencao urgente necessaria!</strong>
<strong>Atenção urgente necessária!</strong>
</p>
${ticketInfoCard({
@ -922,7 +922,7 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
}
// ============================================
// Exportacao
// Exportação
// ============================================
/**
@ -931,13 +931,13 @@ const templates: Record<TemplateName, (data: TemplateData) => string> = {
export function renderTemplate(name: TemplateName, data: TemplateData): string {
const template = templates[name]
if (!template) {
throw new Error(`Template "${name}" nao encontrado`)
throw new Error(`Template "${name}" não encontrado`)
}
return template(data)
}
/**
* Retorna a lista de templates disponiveis
* Retorna a lista de templates disponíveis
*/
export function getAvailableTemplates(): TemplateName[] {
return Object.keys(templates) as TemplateName[]