fix(rustdesk): reaplica install-service e valida estado RUNNING

apps/desktop/src-tauri/src/rustdesk.rs

@@ -431,6 +431,23 @@ fn ensure_service_running(exe_path: &Path) -> Result<(), RustdeskError> {
         }
         Err(error) => Err(error),
     }
+
+    // Revalida se o serviço realmente subiu; se não, reinstala e tenta novamente.
+    match query_service_state() {
+        Some(state) if state.eq_ignore_ascii_case("running") => Ok(()),
+        _ => {
+            log_event("Serviço RustDesk não está em execução após tentativa de start; reaplicando --install-service e start");
+            let _ = run_with_args(exe_path, &["--install-service"]);
+            let _ = run_sc(&["config", SERVICE_NAME, &format!("start= {}", "auto")]);
+            start_sequence().or_else(|error| {
+                log_event(&format!(
+                    "Falha ao subir o serviço RustDesk mesmo após reinstalação: {error}"
+                ));
+                Ok(())
+            })?;
+            Ok(())
+        }
+    }
 }
 
 fn configure_service_startup() -> Result<(), RustdeskError> {
@@ -451,6 +468,30 @@ fn configure_service_startup() -> Result<(), RustdeskError> {
     Ok(())
 }
 
+fn query_service_state() -> Option<String> {
+    let output = hidden_command("sc")
+        .args(["query", SERVICE_NAME])
+        .output()
+        .ok()?;
+    if !output.status.success() {
+        return None;
+    }
+    let stdout = String::from_utf8_lossy(&output.stdout);
+    for line in stdout.lines() {
+        if let Some(pos) = line.find("STATE") {
+            // Example: "        STATE              : 4  RUNNING"
+            let state = line[pos..].to_string();
+            if state.to_lowercase().contains("running") {
+                return Some("running".to_string());
+            }
+            if state.to_lowercase().contains("stopped") {
+                return Some("stopped".to_string());
+            }
+        }
+    }
+    None
+}
+
 fn stop_rustdesk_processes() -> Result<(), RustdeskError> {
     if let Err(error) = try_stop_service() {
         log_event(&format!(

docs/RUSTDESK-PROVISIONING.md

@@ -54,7 +54,7 @@ Fluxo ideal:
   - Reinicia serviço `RustDesk` (`sc start RustDesk` — pode falhar com `status Some(5)` se não há privilégio admin). Mesmo com falha, a CLI continua e grava o ID nos arquivos.
   - **Autoelevação única**: na primeira execução do botão “Preparar”, o Raven dispara um PowerShell elevado (`takeown + icacls`) para liberar ACL dos perfis `LocalService` e `LocalSystem`. O sucesso grava `rustdeskAclUnlockedAt` dentro de `%LOCALAPPDATA%\br.com.esdrasrenan.sistemadechamados\machine-agent.json` e cria o flag `rustdesk_acl_unlocked.flag`, evitando novos prompts de UAC nas execuções seguintes.
   - **Kill/restart seguro**: antes de tocar nos TOML, o Raven roda `sc stop RustDesk` + `taskkill /F /T /IM rustdesk.exe`. Isso garante que nenhum cliente sobrescreva o `RustDesk_local.toml` enquanto aplicamos a senha.
-  - **Serviço em background reforçado**: `ensure_service_running` sempre instala o serviço, força `start= auto` e aplica `sc failure ... actions= restart/5000/...` para reiniciar o RustDesk automaticamente em caso de falha. Assim ele permanece no background/bandeja após boot, sem depender do usuário abrir a UI.
+  - **Serviço em background reforçado**: `ensure_service_running` sempre instala o serviço, força `start= auto`, aplica `sc failure ... actions= restart/5000/...` e revalida se o serviço ficou em `RUNNING`. Se não subir, reaplica `--install-service` + `sc start` antes de seguir. Assim ele permanece no background/bandeja após boot, sem depender do usuário abrir a UI.
   - **Replicação completa de perfis**: após aplicar `--password`, limpamos quaisquer arquivos antigos (`RustDesk*.toml`, `password`, `passwd*`) em `%APPDATA%`, `ProgramData`, `LocalService` e `LocalSystem` e, em seguida, reescrevemos tudo. Agora os `RustDesk2.toml` herdados recebem `verification-method = "use-permanent-password"` e `approve-mode = "password"` no bloco `[options]` antes mesmo do serviço subir, evitando que o RustDesk volte para "Use both".
   - **Validação por arquivo**: o Raven agora registra no `rustdesk.log` se o `password` gravado em cada `RustDesk_local.toml` coincide com o PIN configurado. Para inspecionar manualmente, rode no PowerShell (e valide que todas as linhas exibem o PIN esperado):