feat: sistema completo de notificacoes por e-mail

Implementa sistema de notificacoes por e-mail com:

- Notificacoes de ciclo de vida (abertura, resolucao, atribuicao, status)
- Sistema de avaliacao de chamados com estrelas (1-5)
- Deep linking via protocolo raven:// para abrir chamados no desktop
- Tokens de acesso seguro para visualizacao sem login
- Preferencias de notificacao configuraveis por usuario
- Templates HTML responsivos com design tokens da plataforma
- API completa para preferencias, tokens e avaliacoes

Modelos Prisma:
- TicketRating: avaliacoes de chamados
- TicketAccessToken: tokens de acesso direto
- NotificationPreferences: preferencias por usuario

Turbopack como bundler padrao (Next.js 16)

🤖 Generated with [Claude Code](https://claude.com/claude-code)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.5 <noreply@anthropic.com>

src/components/settings/settings-content.tsx

@@ -84,10 +84,18 @@ const SETTINGS_ACTIONS: SettingsAction[] = [
     icon: MessageSquareText,
   },
   {
-    title: "Preferências da equipe",
-    description: "Defina padrões de notificação e comportamento do modo play para toda a equipe.",
+    title: "Notificacoes por e-mail",
+    description: "Configure quais notificacoes por e-mail deseja receber e como recebe-las.",
+    href: "/settings/notifications",
+    cta: "Configurar notificacoes",
+    requiredRole: "staff",
+    icon: BellRing,
+  },
+  {
+    title: "Preferencias da equipe",
+    description: "Defina padroes de notificacao e comportamento do modo play para toda a equipe.",
     href: "#preferencias",
-    cta: "Ajustar preferências",
+    cta: "Ajustar preferencias",
     requiredRole: "staff",
     icon: Settings2,
   },