Corrige comportamentos do chat e melhora UX
- Corrige contador de mensagens resetando sozinho (web) - Adiciona verificacao de visibilidade antes de marcar como lido - Verifica se aba esta ativa antes de marcar como lido - Adiciona sincronizacao de estado do chat entre abas (web) - Usa BroadcastChannel para sincronizar aberto/fechado/minimizado - Persiste estado no localStorage - Corrige chat minimizando sozinho no desktop (Rust) - Verifica se chat esta expandido antes de minimizar - Mantem chat aberto quando usuario esta usando - Melhora encerramento automatico de sessoes de chat - Muda criterio de inatividade de chat para maquina offline - Sessao permanece ativa enquanto Raven estiver aberto - Encerra apenas quando maquina fica offline por 5+ min - Corrige tabela de tickets em /devices - Adiciona acentuacao correta (Ultima atualizacao, Responsavel) - Torna linha inteira clicavel para abrir ticket - Ajusta sidebar - Menu Tickets agora expande ao clicar (igual Cadastros) 🤖 Generated with [Claude Code](https://claude.com/claude-code) Co-Authored-By: Claude Opus 4.5 <noreply@anthropic.com>
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f4880f32d2
7 changed files with 219 additions and 37 deletions
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@ -2,6 +2,7 @@
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import { useEffect, useMemo, useState } from "react"
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import Link from "next/link"
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import { useRouter } from "next/navigation"
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import { usePaginatedQuery, useQuery } from "convex/react"
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import { format, formatDistanceToNowStrict } from "date-fns"
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import { ptBR } from "date-fns/locale"
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@ -145,6 +146,7 @@ function getPriorityMeta(priority: TicketPriority | string | null | undefined) {
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}
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export function DeviceTicketsHistoryClient({ tenantId: _tenantId, deviceId }: { tenantId: string; deviceId: string }) {
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const router = useRouter()
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const [statusFilter, setStatusFilter] = useState<"all" | "open" | "resolved">("all")
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const [priorityFilter, setPriorityFilter] = useState<string>("ALL")
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const [requesterFilter, setRequesterFilter] = useState<string>("ALL")
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@ -373,10 +375,10 @@ export function DeviceTicketsHistoryClient({ tenantId: _tenantId, deviceId }: {
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Prioridade
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</TableHead>
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<TableHead className="border-l border-slate-200 px-3 py-3 text-center text-[11px] font-semibold uppercase tracking-wide text-neutral-600">
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Ultima atualizacao
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Última atualização
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</TableHead>
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<TableHead className="border-l border-slate-200 px-3 py-3 text-center text-[11px] font-semibold uppercase tracking-wide text-neutral-600">
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Responsavel
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Responsável
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</TableHead>
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</TableRow>
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</TableHeader>
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@ -387,7 +389,11 @@ export function DeviceTicketsHistoryClient({ tenantId: _tenantId, deviceId }: {
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const updatedLabel = formatRelativeTime(ticket.updatedAt)
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const updatedAbsolute = formatAbsoluteTime(ticket.updatedAt)
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return (
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<TableRow key={ticket.id} className="border-b border-slate-100 hover:bg-slate-50/70">
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||||
<TableRow
|
||||
key={ticket.id}
|
||||
className="cursor-pointer border-b border-slate-100 hover:bg-slate-50/70"
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onClick={() => router.push(`/tickets/${ticket.id}`)}
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>
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<TableCell className="px-4 py-3 text-center align-middle">
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<div className="flex flex-col items-center gap-1">
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<Link
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@ -269,8 +269,8 @@ export function AppSidebar({ ...props }: React.ComponentProps<typeof Sidebar>) {
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const childItems = item.children.filter((child) => !child.hidden && canAccess(child.requiredRole))
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const isExpanded = expanded.has(item.title)
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const isChildActive = childItems.some((child) => isActive(child))
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||||
const parentActive = item.title === "Tickets" ? isActive(item) || isChildActive : isChildActive
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const isToggleOnly = item.title !== "Tickets"
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const parentActive = isChildActive
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const isToggleOnly = true // Todos os menus com filhos expandem ao clicar, nao navegam
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return (
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<React.Fragment key={item.title}>
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@ -38,6 +38,14 @@ import {
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const MAX_MESSAGE_LENGTH = 4000
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const MAX_ATTACHMENT_SIZE = 5 * 1024 * 1024 // 5MB
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const MAX_ATTACHMENTS = 5
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||||
const CHAT_WIDGET_CHANNEL = "chat-widget-sync"
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const STORAGE_KEY = "chat-widget-state"
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||||
type ChatWidgetState = {
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isOpen: boolean
|
||||
isMinimized: boolean
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||||
activeTicketId: string | null
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}
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||||
function formatTime(timestamp: number) {
|
||||
return new Date(timestamp).toLocaleTimeString("pt-BR", {
|
||||
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@ -238,10 +246,42 @@ export function ChatWidget() {
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const { convexUserId } = useAuth()
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||||
const viewerId = convexUserId ?? null
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||||
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||||
const [isOpen, setIsOpen] = useState(false)
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||||
const [isMinimized, setIsMinimized] = useState(false)
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||||
const [activeTicketId, setActiveTicketId] = useState<string | null>(null)
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||||
// Inicializar estado a partir do localStorage (para persistir entre reloads)
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||||
const [isOpen, setIsOpen] = useState(() => {
|
||||
if (typeof window === "undefined") return false
|
||||
try {
|
||||
const saved = localStorage.getItem(STORAGE_KEY)
|
||||
if (saved) {
|
||||
const state = JSON.parse(saved) as ChatWidgetState
|
||||
return state.isOpen
|
||||
}
|
||||
} catch {}
|
||||
return false
|
||||
})
|
||||
const [isMinimized, setIsMinimized] = useState(() => {
|
||||
if (typeof window === "undefined") return false
|
||||
try {
|
||||
const saved = localStorage.getItem(STORAGE_KEY)
|
||||
if (saved) {
|
||||
const state = JSON.parse(saved) as ChatWidgetState
|
||||
return state.isMinimized
|
||||
}
|
||||
} catch {}
|
||||
return false
|
||||
})
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||||
const [activeTicketId, setActiveTicketId] = useState<string | null>(() => {
|
||||
if (typeof window === "undefined") return null
|
||||
try {
|
||||
const saved = localStorage.getItem(STORAGE_KEY)
|
||||
if (saved) {
|
||||
const state = JSON.parse(saved) as ChatWidgetState
|
||||
return state.activeTicketId
|
||||
}
|
||||
} catch {}
|
||||
return null
|
||||
})
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||||
const [draft, setDraft] = useState("")
|
||||
const broadcastChannelRef = useRef<BroadcastChannel | null>(null)
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||||
const [isSending, setIsSending] = useState(false)
|
||||
const [isEndingChat, setIsEndingChat] = useState(false)
|
||||
const [attachments, setAttachments] = useState<UploadedFile[]>([])
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||||
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@ -279,6 +319,51 @@ export function ChatWidget() {
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const machineOnline = liveChat?.machineOnline ?? false
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||||
const machineHostname = liveChat?.machineHostname
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||||
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||||
// Sincronizar estado entre abas usando BroadcastChannel
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||||
useEffect(() => {
|
||||
if (typeof window === "undefined") return
|
||||
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||||
// Criar canal de broadcast
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const channel = new BroadcastChannel(CHAT_WIDGET_CHANNEL)
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||||
broadcastChannelRef.current = channel
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||||
// Ouvir mensagens de outras abas
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||||
channel.onmessage = (event: MessageEvent<ChatWidgetState>) => {
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||||
const state = event.data
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||||
setIsOpen(state.isOpen)
|
||||
setIsMinimized(state.isMinimized)
|
||||
if (state.activeTicketId) {
|
||||
setActiveTicketId(state.activeTicketId)
|
||||
}
|
||||
}
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||||
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||||
return () => {
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||||
channel.close()
|
||||
broadcastChannelRef.current = null
|
||||
}
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}, [])
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||||
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||||
// Salvar estado no localStorage e broadcast para outras abas quando muda
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useEffect(() => {
|
||||
if (typeof window === "undefined") return
|
||||
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const state: ChatWidgetState = {
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||||
isOpen,
|
||||
isMinimized,
|
||||
activeTicketId,
|
||||
}
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||||
|
||||
// Salvar no localStorage para persistir entre reloads
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try {
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||||
localStorage.setItem(STORAGE_KEY, JSON.stringify(state))
|
||||
} catch {}
|
||||
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||||
// Broadcast para outras abas
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||||
if (broadcastChannelRef.current) {
|
||||
broadcastChannelRef.current.postMessage(state)
|
||||
}
|
||||
}, [isOpen, isMinimized, activeTicketId])
|
||||
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||||
// Auto-selecionar primeira sessão se nenhuma selecionada
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useEffect(() => {
|
||||
if (!activeTicketId && activeSessions && activeSessions.length > 0) {
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||||
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@ -316,8 +401,10 @@ export function ChatWidget() {
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|||
// Marcar mensagens como lidas ao abrir/mostrar chat
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useEffect(() => {
|
||||
if (!viewerId || !chat || !activeTicketId) return
|
||||
// Só marca quando o widget está aberto e visível
|
||||
// Só marca quando o widget está aberto, expandido e a aba está ativa
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||||
if (!isOpen || isMinimized) return
|
||||
if (typeof document !== "undefined" && document.visibilityState === "hidden") return
|
||||
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||||
const unreadIds = chat.messages
|
||||
?.filter((msg) => !msg.readBy?.some((r) => r.userId === viewerId))
|
||||
.map((msg) => msg.id) ?? []
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@ -492,7 +579,15 @@ export function ChatWidget() {
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||||
// Nao mostrar se nao logado ou sem sessoes
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||||
if (!viewerId) return null
|
||||
if (!activeSessions || activeSessions.length === 0) return null
|
||||
if (!activeSessions || activeSessions.length === 0) {
|
||||
// Limpar estado salvo quando nao ha sessoes
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||||
if (typeof window !== "undefined") {
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||||
try {
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||||
localStorage.removeItem(STORAGE_KEY)
|
||||
} catch {}
|
||||
}
|
||||
return null
|
||||
}
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const activeSession = activeSessions.find((s) => s.ticketId === activeTicketId)
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@ -82,7 +82,9 @@ export function TicketChatPanel({ ticketId }: TicketChatPanelProps) {
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const messagesEndRef = useRef<HTMLDivElement | null>(null)
|
||||
const inputRef = useRef<HTMLTextAreaElement | null>(null)
|
||||
const containerRef = useRef<HTMLDivElement | null>(null)
|
||||
const [draft, setDraft] = useState("")
|
||||
const [isVisible, setIsVisible] = useState(false)
|
||||
const [isSending, setIsSending] = useState(false)
|
||||
const [isStartingChat, setIsStartingChat] = useState(false)
|
||||
const [isEndingChat, setIsEndingChat] = useState(false)
|
||||
|
|
@ -93,8 +95,38 @@ export function TicketChatPanel({ ticketId }: TicketChatPanelProps) {
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|||
const liveChat = chat?.liveChat
|
||||
const hasActiveSession = Boolean(liveChat?.activeSession)
|
||||
|
||||
// Detectar visibilidade do componente na viewport
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||||
useEffect(() => {
|
||||
const container = containerRef.current
|
||||
if (!container) return
|
||||
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||||
const observer = new IntersectionObserver(
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||||
([entry]) => {
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||||
setIsVisible(entry.isIntersecting)
|
||||
},
|
||||
{ threshold: 0.1 }
|
||||
)
|
||||
observer.observe(container)
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||||
return () => observer.disconnect()
|
||||
}, [])
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||||
|
||||
// Detectar se a aba esta ativa
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||||
useEffect(() => {
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||||
const handleVisibilityChange = () => {
|
||||
if (document.visibilityState === "hidden") {
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||||
setIsVisible(false)
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
document.addEventListener("visibilitychange", handleVisibilityChange)
|
||||
return () => document.removeEventListener("visibilitychange", handleVisibilityChange)
|
||||
}, [])
|
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|
||||
// Marcar como lido apenas quando o componente esta visivel E a aba esta ativa
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useEffect(() => {
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if (!viewerId || !chat || !Array.isArray(chat.messages) || chat.messages.length === 0) return
|
||||
// Verificar se o componente esta visivel e a aba esta ativa
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||||
if (!isVisible || document.visibilityState === "hidden") return
|
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||||
const unreadIds = chat.messages
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||||
.filter((message) => {
|
||||
const alreadyRead = (message.readBy ?? []).some((entry) => entry.userId === viewerId)
|
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@ -109,7 +141,7 @@ export function TicketChatPanel({ ticketId }: TicketChatPanelProps) {
|
|||
}).catch((error) => {
|
||||
console.error("Failed to mark chat messages as read", error)
|
||||
})
|
||||
}, [markChatRead, chat, ticketId, viewerId])
|
||||
}, [markChatRead, chat, ticketId, viewerId, isVisible])
|
||||
|
||||
useEffect(() => {
|
||||
if (messagesEndRef.current) {
|
||||
|
|
@ -230,7 +262,7 @@ export function TicketChatPanel({ ticketId }: TicketChatPanelProps) {
|
|||
}
|
||||
|
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return (
|
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<Card className="flex flex-col overflow-hidden border-slate-200">
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<Card ref={containerRef} className="flex flex-col overflow-hidden border-slate-200">
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||||
{/* Header */}
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<CardHeader className="flex flex-row items-center justify-between gap-2 border-b border-slate-100 bg-slate-50 px-4 pr-3 py-3">
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<div className="flex items-center gap-3">
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