## Sistema de Chamados

Aplicação **Next.js 16 (App Router)** com **React 19**, **Convex** e **Better Auth** para gestão de tickets da Rever. A stack ainda inclui **Prisma 6** (SQLite padrão para DEV), **Tailwind** e **Turbopack** como bundler padrão. Todo o código-fonte fica na raiz do monorepo seguindo as convenções do App Router.

## Requisitos

- Node.js >= 20
- pnpm >= 9 (habilite via `corepack prepare pnpm@9 --activate`)
- CLI do Convex (`pnpm dlx convex dev` instalará automaticamente no primeiro uso)

## Configuração rápida

1. Instale as dependências:
   ```bash
   pnpm install
   ```
2. Ajuste o arquivo `.env` (ou crie a partir de `.env.example`) e confirme os valores de:
   - `NEXT_PUBLIC_CONVEX_URL` (gerado pelo Convex Dev)
   - `BETTER_AUTH_SECRET`, `BETTER_AUTH_URL`, `DATABASE_URL`
3. Aplique as migrações e gere o client Prisma:
   ```bash
   pnpm prisma migrate deploy
   pnpm prisma:generate
   ```
4. Popule usuários padrão do Better Auth:
   ```bash
   pnpm auth:seed
   ```
5. (Opcional) Para re-sincronizar manualmente as filas padrão, execute:
   ```bash
   pnpm queues:ensure
   ```
6. Em um terminal, execute o backend em tempo real do Convex:
   ```bash
   pnpm convex:dev
   ```
7. Em outro terminal, suba o frontend Next.js (Turbopack):
   ```bash
   pnpm dev
   ```
8. Com o Convex ativo, acesse `http://localhost:3000/dev/seed` uma vez para popular dados de demonstração (tickets, usuários, comentários) diretamente no banco do Convex.

> Se o CLI perguntar sobre configuração do projeto Convex, escolha criar um novo deployment local (opção padrão) e confirme. As credenciais são armazenadas em `.convex/` automaticamente.

### Documentação
- Índice de docs: `docs/README.md`
- Operações (produção): `docs/OPERATIONS.md` (versão EN) e `docs/OPERACAO-PRODUCAO.md` (PT-BR)
- Guia de DEV: `docs/DEV.md`
- Testes automatizados (Vitest/Playwright): `docs/testes-vitest.md`
- Stack Swarm: `stack.yml` (roteado por Traefik, rede `traefik_public`).

### Variáveis de ambiente

- Exemplo na raiz: `.env.example` — copie para `.env` e preencha segredos.
- App Desktop: `apps/desktop/.env.example` — copie para `apps/desktop/.env` e ajuste `VITE_APP_URL`.
- Nunca faça commit de arquivos `.env` com valores reais (já ignorados em `.gitignore`).

### Guia de DEV (Prisma, Auth e Desktop/Tauri)

Para fluxos detalhados de desenvolvimento — banco de dados local (SQLite/Prisma), seed do Better Auth, ajustes do Prisma CLI no DEV e build do Desktop (Tauri) — consulte `docs/DEV.md`.

## Scripts úteis

- `pnpm lint` — ESLint com as regras do projeto.
- `pnpm test` — suíte de testes unitários (Vitest) em modo não interativo.
- `pnpm build` — `next build --turbopack` com otimizações para produção.
- `pnpm auth:seed` — atualiza/cria contas padrão do Better Auth (credenciais em `agents.md`).
- `pnpm prisma migrate deploy` — aplica migrações ao banco SQLite local.
- `pnpm convex:dev` — roda o Convex em modo desenvolvimento, gerando tipos em `convex/_generated`.

## Transferir máquina entre colaboradores

Quando uma máquina trocar de responsável:

1. Abra `Admin > Máquinas`, selecione o equipamento e clique em **Resetar agente**.
2. No equipamento, execute o reset local do agente (`rever-agent reset` ou reinstale o serviço) e reprovisione com o código da empresa.
3. Após o agente gerar um novo token, associe a máquina ao novo colaborador no painel.

Sem o reset de agente, o Convex reaproveita o token anterior e o inventário continua vinculado ao usuário antigo.

## Estrutura principal

- `app/` dentro de `src/` — rotas e layouts do Next.js (App Router).
- `components/` — componentes reutilizáveis (UI, formulários, layouts).
- `convex/` — queries, mutations e seeds do Convex.
- `prisma/` — schema, migrações e banco SQLite (`prisma/db.sqlite`).
- `scripts/` — utilitários em Node para sincronização e seeds adicionais.
- `agents.md` — guia operacional e contexto funcional (em PT-BR).
- `PROXIMOS_PASSOS.md` — backlog de melhorias futuras.

## Credenciais de demonstração

Após executar `pnpm auth:seed`, as credenciais padrão ficam disponíveis conforme descrito em `agents.md` (seção “Credenciais padrão”). Ajuste variáveis `SEED_USER_*` se precisar sobrepor usuários ou senhas durante o seed.

## Próximos passos

Consulte `PROXIMOS_PASSOS.md` para acompanhar o backlog funcional e o progresso das iniciativas planejadas.

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## Diagnóstico de sessão da máquina (Desktop)

- Quando o portal for aberto via app desktop, use a página `https://seu-app/portal/debug` para validar cookies e contexto:
  - `/api/auth/get-session` deve idealmente mostrar `user.role = "machine"` (em alguns ambientes WebView pode retornar `null`, o que não é bloqueante).
  - `/api/machines/session` deve retornar `200` com `assignedUserId/assignedUserEmail`.
- O frontend agora preenche `machineContext` mesmo que `get-session` retorne `null`, e deriva o papel efetivo a partir desse contexto.
- Se `machines/session` retornar `401/403`, revise CORS/credenciais e o fluxo de handshake documentados em `docs/OPERACAO-PRODUCAO.md`.