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Sistema de Chamados — App Desktop (Tauri)

Cliente desktop (Tauri v2 + Vite) que:

• Coleta perfil/métricas da máquina via comandos Rust.
• Registra a máquina com um código de provisionamento.
• Envia heartbeat periódico ao backend (/api/machines/heartbeat).
• Redireciona para a UI web do sistema após provisionamento.
• Armazena o token da máquina com segurança no cofre do SO (Keyring).
• Exibe abas de Resumo, Inventário, Diagnóstico e Configurações; permite “Enviar inventário agora”.

URLs e ambiente

• Em produção, o app usa por padrão https://tickets.esdrasrenan.com.br.
• Em desenvolvimento, use apps/desktop/.env (copiado do .env.example):

VITE_APP_URL=http://localhost:3000
# Opcional: se vazio, usa o mesmo do APP_URL
VITE_API_BASE_URL=

Comandos

• Dev (abre janela Tauri e Vite em 1420):
  • pnpm -C apps/desktop tauri dev
• Build frontend (somente Vite):
  • pnpm -C apps/desktop build
• Build executável (bundle):
  • pnpm -C apps/desktop tauri build

Saída dos pacotes: apps/desktop/src-tauri/target/release/bundle/.

Windows (NSIS) — instalação e dados

• Instalador NSIS com suporte a “perMachine” (Arquivos de Programas) e diretório customizável (ex.: C:\Raven).
• Atalho é criado na Área de Trabalho apontando para o executável instalado.
• Dados do app (token/config) ficam em AppData local do usuário (via @tauri-apps/plugin-store com appLocalDataDir).

Build rápido e leve em dev:

pnpm -C apps/desktop tauri build --bundles nsis

Assinatura do updater (opcional em dev):

$privB64 = '<COLE_SUA_CHAVE_PRIVADA_EM_BASE64>'
$env:TAURI_SIGNING_PRIVATE_KEY = [Text.Encoding]::UTF8.GetString([Convert]::FromBase64String($privB64))
$env:TAURI_SIGNING_PRIVATE_KEY_PASSWORD = 'SENHA_AQUI'
pnpm -C apps/desktop tauri build --bundles nsis

Pré‑requisitos Tauri

• Rust toolchain instalado.
• Dependências nativas por SO (webkit2gtk no Linux, WebView2/VS Build Tools no Windows, Xcode CLT no macOS). Consulte https://tauri.app/start/prerequisites/

Fluxo (resumo)

1. Ao abrir, o app coleta o perfil da máquina e exibe um resumo.
2. Informe o “código de provisionamento” (chave definida no servidor) e confirme.
3. O servidor retorna um machineToken; o app salva e inicia o heartbeat.
4. O app abre APP_URL/machines/handshake?token=... no WebView para autenticar a sessão na UI.
5. Pelas abas, é possível revisar inventário local e disparar sincronização manual.

Segurança do token

• O machineToken é salvo no cofre nativo do SO via plugin Keyring (Linux Secret Service, Windows Credential Manager, macOS Keychain).
• O arquivo de preferências (Store) guarda apenas metadados não sensíveis (IDs, URLs, datas).

Suporte

• Logs do Rust aparecem no console do Tauri (dev) e em stderr (release). Em caso de falha de rede, o app exibe alertas na própria UI.
• Para alterar endpoints/domínios, use as variáveis de ambiente acima.