- Corrige acentuações: Opções, Não, Descrição, Obrigatório, máx
- Adiciona modal de confirmação para exclusão de itens do checklist
- Remove uso de confirm() nativo
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- Busca todas as sessoes, nao apenas por index
- Corrige sessoes encerradas que tambem nao tem o campo
- Adiciona log das sessoes problematicas encontradas
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- Adiciona campo `type` (checkbox/question) nos itens do checklist
- Adiciona campo `description` para descricao do item
- Adiciona campo `options` para opcoes de resposta em perguntas
- Adiciona campo `answer` para resposta selecionada
- Atualiza UI para mostrar descricao e opcoes de pergunta
- Cria componente radio-group para selecao de respostas
- Adiciona mutation setChecklistItemAnswer para salvar respostas
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- Botao Play habilitado mesmo sem responsavel
- Ao clicar Play sem responsavel, atribui usuario logado automaticamente
- Ao iniciar chat ao vivo sem responsavel, atribui usuario logado
- Adiciona mutation fixLegacySessions para corrigir sessoes antigas
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- Sessoes de chat sao encerradas apos 12 horas sem atividade
- Criterios de encerramento automatico:
1. Maquina offline (5 min sem heartbeat)
2. Chat inativo (12 horas sem atividade) - NOVO
3. Ticket orfao (sem maquina vinculada)
- Log detalhado com contagem por motivo de encerramento
- Evento no timeline com reason "inatividade_chat"
Isso evita acumular sessoes abertas indefinidamente
quando usuario esquece de encerrar o chat.
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O botão "Concluir todos" agora alterna para "Desmarcar todos"
quando todos os itens do checklist estão marcados como concluídos.
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- Atualiza cores das badges para padrão cyan do projeto
- Adiciona degradê no header do card de perfil
- Implementa upload de foto de perfil via API Convex
- Integra notificações do Convex com preferências do usuário
- Cria API /api/notifications/send para verificar preferências
- Melhora layout das páginas de login/recuperação com degradê
- Adiciona badge "Helpdesk" e título "Raven" consistente
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- Adiciona página /recuperar para solicitar redefinição de senha
- Adiciona página /redefinir-senha para definir nova senha com token
- Cria APIs /api/auth/forgot-password e /api/auth/reset-password
- Adiciona notificação por e-mail quando ticket é criado
- Repagina página de configurações removendo informações técnicas
- Adiciona script de teste para todos os tipos de e-mail
- Corrige acentuações em templates de e-mail
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- Implementa deteccao dual: timestamp (lastActivityAt) + contador
- Adiciona persistencia de estado em ~/.local/share/Raven/chat-state.json
- Corrige race condition no servidor com refetch antes do patch
- Adiciona campo lastAgentMessageAt no schema do Convex
- Adiciona logs de diagnostico detalhados
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- Truncate com ellipsis na coluna Empresa (tickets-table)
- Botão excluir em templates de checklist + mutation remove no backend
- Botões Editar/Arquivar com size="sm" em checklist templates
- Hover com borda no botão "Tornar opcional" do checklist
- Botão Resetar em devices com estilo padrão (remove amarelo)
- Botão "Encerrar" no modo apresentação do dashboard
- Sidebar abre automaticamente ao sair do fullscreen
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- Adiciona checklist no ticket (itens obrigatórios/opcionais) e bloqueia encerramento com pendências\n- Cria templates de checklist (globais/por empresa) + tela em /settings/checklists\n- Nova ação de automação: aplicar template de checklist\n- Corrige crash do Select (value vazio), warnings de Dialog e dimensionamento de charts\n- Ajusta SMTP (STARTTLS) e melhora teste de integração
A query estava usando .take(50) sem .order("desc"), retornando as 50
mensagens mais antigas ao inves das mais recentes. Isso fazia com que
novas mensagens do desktop nao aparecessem na web quando o ticket
tinha mais de 50 mensagens.
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- Corrige contador de mensagens resetando sozinho (web)
- Adiciona verificacao de visibilidade antes de marcar como lido
- Verifica se aba esta ativa antes de marcar como lido
- Adiciona sincronizacao de estado do chat entre abas (web)
- Usa BroadcastChannel para sincronizar aberto/fechado/minimizado
- Persiste estado no localStorage
- Corrige chat minimizando sozinho no desktop (Rust)
- Verifica se chat esta expandido antes de minimizar
- Mantem chat aberto quando usuario esta usando
- Melhora encerramento automatico de sessoes de chat
- Muda criterio de inatividade de chat para maquina offline
- Sessao permanece ativa enquanto Raven estiver aberto
- Encerra apenas quando maquina fica offline por 5+ min
- Corrige tabela de tickets em /devices
- Adiciona acentuacao correta (Ultima atualizacao, Responsavel)
- Torna linha inteira clicavel para abrir ticket
- Ajusta sidebar
- Menu Tickets agora expande ao clicar (igual Cadastros)
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- Web: markChatRead agora zera unreadByAgent na sessao ativa
- Desktop: usa unreadCount do backend ao inves de calcular localmente
- Backend: listMachineMessages retorna unreadCount da sessao
- Centraliza colunas da tabela de tickets do dispositivo
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- Compara inventory/metrics com valores atuais antes de incluir no patch
- Usa JSON.stringify para comparacao eficiente de objetos
- Filtra campos de metadata que realmente mudaram
- Evita criacao de versoes quando heartbeat envia dados identicos
Isso previne o acumulo de versoes no Convex que causava OOM.
Reducao de memoria apos limpeza manual:
- DB: 450MB -> 16MB (96%)
- RAM: 7GB -> 189MB (97%)
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Problema:
- Cron jobs do Convex criam registros em _scheduled_job_logs
- Convex self-hosted carrega TODAS as versoes em memoria
- 1488 execucoes/dia = ~45k registros/mes acumulando
- Uso de memoria chegando a 19GB, causando 12 OOM kills/dia
Solucao:
- Criar endpoints HTTP em /api/cron/* para substituir crons
- Desabilitar crons no Convex (comentados em crons.ts)
- Chamar endpoints via crontab do Linux
Novos arquivos:
- src/app/api/cron/chat-cleanup/route.ts
- src/app/api/cron/usb-cleanup/route.ts
- scripts-static/* (copiado da VPS para versionamento)
Documentacao:
- docs/OPERATIONS.md secao 12 com instrucoes do crontab
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- Adicionar console.log no inicio de autoEndInactiveSessions (liveChat.ts)
- Adicionar console.log no inicio de cleanupStalePendingPolicies (usbPolicy.ts)
- Documentar problema de shape_inference e solucao em OPERATIONS.md (Secao 11)
- Atualizar .env.example com BETTER_AUTH_SECRET de 32+ caracteres
O shape_inference do Convex self-hosted falha ao unificar arrays vazios
(logLines: []) com arrays de strings (logLines: ["msg"]). Garantindo que
todo cron job produza ao menos um log, evitamos o conflito de tipos.
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- Criar tabela machineHeartbeats para armazenar lastHeartbeatAt separadamente
- Modificar heartbeat para so atualizar machines quando ha mudancas reais
- Atualizar queries listByTenant e getById para usar nova tabela
- Reducao drastica de versoes de documentos criadas a cada heartbeat
Antes: ~54 versoes por maquina (3524 linhas para 65 maquinas)
Agora: heartbeat atualiza documento leve, machines so muda com dados novos
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- Add INVENTORY_BLOCKLIST to filter 'software' and 'extended' fields
from machine metadata (these fields can be 100KB+ each)
- Add compactMachineMetadata migration to clean existing large documents
- Preserve essential fields: metrics, postureAlerts, collaborator,
inventory.os, cpu, memory, disks, network, services
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Problema: Convex backend consumindo 16GB+ de RAM causando OOM kills
Correcoes aplicadas:
- Substituido todos os .collect() por .take(LIMIT) em 27+ arquivos
- Adicionado indice by_usbPolicyStatus para otimizar query de maquinas
- Corrigido N+1 problem em alerts.ts usando Map lookup
- Corrigido full table scan em usbPolicy.ts
- Corrigido subscription leaks no frontend (tickets-view, use-ticket-categories)
- Atualizado versao do Convex backend para precompiled-2025-12-04-cc6af4c
Arquivos principais modificados:
- convex/*.ts - limites em todas as queries .collect()
- convex/schema.ts - novo indice by_usbPolicyStatus
- convex/alerts.ts - N+1 fix com Map
- convex/usbPolicy.ts - uso do novo indice
- src/components/tickets/tickets-view.tsx - skip condicional
- src/hooks/use-ticket-categories.ts - skip condicional
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- Adiciona tickets.listPaginated no backend com paginacao nativa Convex
- Converte TicketsView para usePaginatedQuery com controles numerados
- Converte PortalTicketList para usePaginatedQuery com controles numerados
- Atualiza tauri e @tauri-apps/api para versao 2.9
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The take() method isn't available in test mocks, so using
collect() followed by slice() to limit results.
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- Mudar texto 'Chat #' para 'Ticket #' no desktop
- Passar ticketRef via URL para exibir numero correto
- Ajustar tamanho da janela minimizada (240px)
- Incluir ticketRef no checkMachineUpdates (Convex)
- Ajustar padding dos botoes no chat web
- Mudar icone 'Todos os tickets' para ClipboardList
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- Substituir WebSocket por SSE para real-time (chat.rs)
- Corrigir inicialização do chat runtime em lib.rs
- Iniciar unreadByMachine em 0 ao criar sessão (liveChat.ts)
- Corrigir área de clique do chip minimizado (pointer-events)
- Corrigir roteamento SPA no Tauri (index.html?view=chat)
- Corrigir estado inicial isMinimized como true
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@noble/hashes v2 no longer accepts strings directly, only Uint8Array.
Added utf8() helper to encode strings before hashing.
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- Implementa Server-Sent Events (SSE) para chat no desktop com fallback HTTP
- Adiciona rate limiting nas APIs de chat (poll, messages, sessions)
- Adiciona retry com backoff exponencial para mutations
- Cria testes para modulo liveChat (20 testes)
- Corrige testes de SMTP (unit tests para extractEnvelopeAddress)
- Adiciona indice by_status_lastActivity para cron de sessoes inativas
- Atualiza stack: Bun 1.3.4, React 19, recharts 3, noble/hashes 2, etc
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- Corrigir acentuações (sessão, sessões, duração)
- Auto-minimizar chat nativo quando sessão termina
- Corrigir race condition em markMachineMessagesRead (Promise.all)
- Adicionar paginação no cron autoEndInactiveSessions (.take(50))
- Otimizar listMachineMessages com limite de 100 mensagens
- Corrigir memory leak no ChatWidget (limite de 200 mensagens)
- Exibir estado offline quando não há sessão ativa
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Timeline consolidation:
- Replace multiple LIVE_CHAT_STARTED/ENDED events with single LIVE_CHAT_SUMMARY
- Show total duration accumulated across all sessions
- Display session count (e.g., "23min 15s total - 3 sessoes")
- Show "Ativo" badge when session is active
Auto-end inactive chat sessions:
- Add cron job running every minute to check inactive sessions
- Automatically end sessions after 5 minutes of client inactivity
- Mark auto-ended sessions with "(encerrado por inatividade)" flag
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- Add file upload support in chat (PDF, images, txt, docs, xlsx)
- Limited to 10MB max file size
- Only allowed extensions for security
- Use native Windows decorations for chat window
- Remove ChatFloatingWidget (replaced by native window)
- Simplify chat event listeners (window managed by Rust)
- Fix typo "sessao" -> "sessão"
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The unreadByMachine counter was never being incremented when agents sent
chat messages, causing the badge to always show 0. Now when an agent
(ADMIN/MANAGER/AGENT) posts a message to a ticket with an active chat
session, the counter is incremented properly.
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- Fix session sync: events now send complete ChatSession data instead of
partial ChatSessionSummary, ensuring proper ticket/agent info display
- Add session-ended event detection to remove closed sessions from client
- Add ChatFloatingWidget component for in-app chat experience
- Restrict endSession to ADMIN/MANAGER/AGENT roles only
- Improve polling logic to detect new and ended sessions properly
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Allow COLLABORATOR users who are linked to the ticket's machine
(via assignedUserId or linkedUserIds) to access the chat, not
just the ticket requester.
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Widget improvements:
- Pulsating badge with unread message count on floating button
- Clickable ticket reference link in chat header
- ExternalLink icon on hover
Desktop (Raven) improvements:
- Track previous unread count for new message detection
- Send native Windows notifications for new messages
- Focus chat window when new messages arrive
Chat history:
- New query getTicketChatHistory for fetching chat sessions and messages
- New component TicketChatHistory displaying chat sessions
- Sessions can be expanded/collapsed to view messages
- Pagination support for long conversations
- Added to both dashboard and portal ticket views
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- Allow sending messages with only attachments (no text required)
- Change "Chat Ativo" header to just "Chat"
- Replace Headphones icon with MessageCircle for own messages
- Replace PhoneOff icon with XCircle for end chat button
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A query getTicketSession agora sempre retorna machineOnline,
permitindo que o botao de chat seja habilitado corretamente
quando a maquina esta online mas nao ha sessao ativa.
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- Reestrutura visual do widget de chat (header branco, status emerald)
- Adiciona sistema de anexos com upload e drag-and-drop
- Substitui select nativo por componente Select do shadcn
- Adiciona eventos LIVE_CHAT_STARTED e LIVE_CHAT_ENDED na timeline
- Traduz labels de chat para portugues (Chat iniciado/finalizado)
- Filtra CHAT_MESSAGE_ADDED da timeline (apenas inicio/fim aparecem)
- Restringe inicio de chat a tickets com responsavel atribuido
- Exibe duracao da sessao ao finalizar chat
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- Widget no canto inferior direito em todas as paginas
- Mostra sessoes de chat ativas do agente
- Suporta multiplas sessoes com seletor
- Badge com contador de mensagens nao lidas
- Pode minimizar ou fechar
- Query listAgentSessions para buscar sessoes ativas
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- Adiciona tabela liveChatSessions no schema Convex
- Cria convex/liveChat.ts com mutations e queries para chat
- Adiciona API routes para maquinas (sessions, messages, poll)
- Cria modulo chat.rs no Tauri com ChatRuntime e polling
- Adiciona comandos de chat no lib.rs (start/stop polling, open/close window)
- Cria componentes React do chat widget (ChatWidget, types)
- Adiciona botao "Iniciar Chat" no dashboard (ticket-chat-panel)
- Implementa menu de chat no system tray
- Polling de 2 segundos para maior responsividade
- Janela de chat flutuante, frameless, always-on-top
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